Vevői elégedettség
99,3 %
Ügyfeleink és partnereink másoknak is ajánlanák az ISOLED®-t
AZ ISOLED® #1 SIKERTÉNYEZŐI
Elérhetőség | Megbízhatóság | Szakértői tanácsadás
Személyre szabott szolgáltatás
Célcsoport- és iparágspecifikus
Hozzáértő ügyféltanácsadás & megoldások köre
Raktárkészletről elérhető termékválaszték
ÜGYFÉL-ELÉGEDETTSÉG
Az Ön kívánságai fontosak számunkra!
Az Ön véleménye fontos számunkra. Ezért van
visszajelzéseket és fejlesztési javaslatokat a mi
ügyfél-elégedettségi felmérésünkből, és folyamatosan
folyamatosan dolgozunk ezek megvalósításán.
Termékválaszték - Bővítés
Az Ön javaslataival bővítjük választékunkat! Megtalálja a vásárló által kért termékeket elégedettségi felmérésből külön kiemelve katalógusunkban.
RMA - Szervizeszköz
Javítottunk a visszaküldési szabályzatunkon az Ön számára és már dolgozunk egy további egyszerűsítésen a visszaküldési folyamat egyszerűsítésén!
Hírlevél - Promóciók
Mostantól még több kedvezményt kínálunk Önnek és különleges ajánlatokat!
Katalógus - Egyéni és referenciák
Több referenciát és alkalmazást valósítottunk meg képeket és a személyre szabott online flip lehetőségét katalógus!
Számvitel - számlázás
Optimalizáltuk a számlázást, hogy biztosítsuk a kényelmesebb folyamatot biztosítsunk az Ön számára.
Weboldal - Új funkciók
Professzionális szűrés, gyors rendelés és könnyű számítások csak néhány a sok új funkció közül a továbbfejlesztett áruházunkban!
Technológia - Szolgáltatás és adatok
Többnyelvű kezelési útmutató és bekötés vezérlések és dimmerek kapcsolási rajzai mostantól elérhetőek az Ön számára.
ÜGYFÉLFELMÉRÉS 2022
Mit mondanak ügyfeleink az ISOLED®-ről
FELTÉTEL - 1,931 ügyfél válaszolt
VÉLEMÉNY - 13,2 %-os részvétel 14 650 ügyféltől
AUTENTÍV - 78 672 válasz érkezett
SZÁLLÍTÁSOK
megerősíti, hogy a szállítások mindig
teljesek
és helyesen teljesítettek.
TERMÉKMINŐSÉG
értékelje termékminőségünket
a nagyon elégedett és az elégedett között.
SZÁLLÍTÁSI MEGBÍZHATÓSÁG
nagyon elégedett vagy elégedett
nagyon elégedett vagy elégedett.
A TERMÉK ELÉRHETŐSÉGE
értékelje a termék elérhetőségét
a nagyon jótól a jóig.
Elérhetőség és megbízhatóság
Elégedett a rendelkezésre állással és a megbízhatósággal értékesítési munkatársainkkal?
BELSŐ
SZOLGÁLTATÁSOK
KÜLSŐ
SZOLGÁLTATÁS
Szakértői tanácsadás
Elégedett a szakorvosi tanácsadással a értékesítési munkatársainktól?
BELSŐ
SZOLGÁLTATÁSOK
KÜLSŐ
SZOLGÁLTATÁS
A VERSENYTÁRSAKHOZ KÉPEST
Használja ki az ISOLED® előnyeit
Hogyan pozícionálják ügyfeleink az ISOLED®-t a piaci versenytársakkal szemben?
MINŐSÉG
Ügyfeleink látják az ISOLED® 69%-uk a piac 3 legjobbja között látja.
SZÁLLÍTÓKÉPESSÉG
Ügyfeleink szerint az ISOLED® a piac 3 legjobbja között látják 75%-kal
SZOLGÁLTATÁS ÉS TANÁCSADÁS
Ügyfeleink az ISOLED®-t a következők között látják a piac 3 legjobbja között 81%-kal
ÁR/TELJESÍTMÉNY
Ügyfeleink szerint az ISOLED® a a piac 3 legjobbja között 55%-kal